Tips
Información, formación e inspiración para tu emprendimiento
Las trampas mentales
4 feb
Con buenas razones para sostener su punto de vista el cerebro hace trampas, nos engaña y se engaña a sí mismo por distintas fallas. Porque la realidad está ahí pero lo que realmente importa es la percepción Y así es como nos alejamos de la realidad y de la verdad.
Las tensiones de la vida moderna generan desde neurosis hasta ataques de pánico y lo que más nos angustia es la seguridad de la muerte. Antes se nos atendía por partes pero surgió la psiconeuroinmunoendrocrinología (PNIE) donde convergen psicología, psiquiatría, neurología, inmunología y endocrinología, que estudian en formato interactivo la salud Más >
(2 usuarios votaron con 3,00 de 5 puntos)
Loading ...¿Qué hacer ante una queja?
4 feb
Cuando el cliente acude con una queja o reclamo, básicamente, subyace la siguiente idea: “me prometieron algo, confié en ustedes y me fallaron. ¿Qué piensan hacer para retenerme?”
La mayoría de los clientes insatisfechos (salvo en situaciones de monopolio o de altas barreras de salida) no se quejan. O lo hacen a su manera; se van directamente a la competencia. Los estudios más optimistas muestran que alrededor del diez por ciento de los compradores insatisfechos se quejan, mientras que el resto se va en silencio.
Veamos entonces qué podemos hacer ante una queja:
Lo primero que se debe hacer es identificar cuáles son Más >
(Sin votos aún) Loading ...
5 claves que aprender del Personal Branding con José Mourinho
4 feb
A la hora de hablar de Personal Branding (Marca personal) se nos pueden venir varios nombres a la cabeza, que recordamos y que han conseguido sobresalir más allá de las instituciones que representan o las actividades que realizan, se han convertido en su propia marca y en sus mayores valedores.
Un claro ejemplo de este fenómeno es el actual entrenador del Real Madrid, José Mourinho, a continuación dividimos la imagen de marca de este profesional del deporte y descubrimos el porqué de su éxito.
- No deja indiferente; o se odia o se adora, esto es fundamental a la hora de crear una Más >
(1 usuarios votaron con 4,00 de 5 puntos) Loading ...Quien es quien en el mundo de las franquicias de helados
1 feb
Según estadísticas de la Asociación de Fabricantes Artesanales de Helados y Afines (AFAdHyA), cada argentino consume alrededor de 5 ½ kilos por año, lo cual nos posiciona dentro de los primeros doce países con más consumo. Y la tendencia es de crecimiento, porque hasta hace unos años el promedio era de 3½ kilos. Esto se explica, entre otros factores, porque el consumo de helados dejó de ser estacional. Además las empresas se adaptaron a las demandas de los consumidores y ampliaron su negocio para pasar el invierno, ofreciendo propuestas complementarias como gastronomía, tortas y café. La máxima del Cdor. Carlos Más >
(2 usuarios votaron con 3,50 de 5 puntos) Loading ...
Tips para la toma de decisiones
30 ene
En la nota anterior hemos analizado las fuentes de donde nos alimentamos para llegar a la toma de decisión.
Hoy nos enfocaremos en aspectos más prácticos y concretos, de manera tal que aplicaremos a nuestra vida emprendedora cotidiana lo visto en el artículo anterior. Confiar en las propias convicciones? Consultar todo con el equipo? Vale ser impulsivo o más bien ser reflexivo? Vamos por soluciones concretas….
Claves para decidir bien
Las decisiones en momentos críticos son la combinación de una serie de herramientas, algunas innatas y otras aprendidas. Cómo y en qué momento aplicarlas? Veamos a continuación:
- Leer el entorno: es el marco principal que Más >
(Sin votos aún) Loading ...El Tabú del Social Media: 5 expresiones que debes evitar
29 ene
Al igual que en Tabú, el conocido juego de mesa donde los participantes debían hacer que su equipo adivinara una palabra evitando el uso de una lista de palabras consideradas como prohibidas, o “tabú”, también en Social Media existen términos y expresiones que no deben utilizarse, pues provoca un sentimiento de rechazo entre los usuarios, que te puede hacer perder el juego.
Eso no va a ser posible A nadie le gusta que le nieguen nada, y a los clientes todavía menos. Tampoco se trata de que les concedas todas sus peticiones, dado que no siempre es viable. En su lugar, los Más >
(Sin votos aún) Loading ...
Trade Dress: El color como marca
28 ene
Trade dress “… Todo elemento estético (color, aroma, melodía, formas, etc.) o estilo estético incorporado a un elemento o conjunto de elementos de identidad cuya utilización como marca o signo identificativo de origen sea susceptible de protección legal en virtud de un derecho exclusivo…” (marketing y estética; Schimitt/Simonson ed. Deusto)
El concepto de marca se ha extendido más allá del símbolo identificatorio de un producto o servicio (logotipo), alcanzando a elementos puntuales que hacen al diseño.
Dentro del diseño hay varios factores que interactúan, que en la percepción espontánea no se logran desmembrar, En este todo, compuesto por diferentes elementos que se Más >
(Sin votos aún) Loading ...Seguro murió o se lo llevaron preso
28 ene
Hay un dicho español: a Segura se lo llevaron preso, que juega con el apellido Segura y el adjetivo seguro, “a ese lugar (Segura), se lo llevaron preso”. Para algunos era una prisión para delincuentes comunes y para otros, albergaba a personas famosas. La expresión alude a que sin importar la condición social, cualquiera puede caer preso.
Una historia cómica afirma que a Seguro lo acusaron de matar para cobrar un seguro del que era beneficiario. El que acusó a Seguro no estaba seguro que fuera Seguro el asesino. Pero Seguro no respondió muy seguro y lo encarcelaron hasta no estar seguros que no fue Más >
(3 usuarios votaron con 3,33 de 5 puntos) Loading ...5 tips para el manejo del tiempo
27 ene
Todo el mundo piensa y quiere ser más productivo en su trabajo. Puedes pasar el día entero delirando por tus actividades y seguramente te preguntarás por qué no pudiste lograr hacer todo lo que necesitabas. Sin embargo, la administración del tiempo es la única manera de resolver las cosas tanto en una empresa u organización como individualmente y así hacer las cosas mucho más convenientes que nunca. La gestión del tiempo es el arte de organizar, planificar, programar, presupuestar y ubicar el tiempo con el objetivo de generar un trabajo efectivo y mejorar la productividad. Se ha convertido en una Más >
(1 usuarios votaron con 5,00 de 5 puntos) Loading ...Los 10 hechos significativos de las franquicias durante el 2012
25 ene
1. Superamos las 600 marcas de franquicias y los 30.000 puntos de ventas.
2. La tercera es la vencida: Éxito de Subway. Logró más interés que las cafeterías.
3. Incorporación de un Capítulo de Franquicias en el nuevo código Civil y Comercial.
4. El bochorno por presunta evasión fiscal de la heladería cordobesa Griddo.
5. Somos los primeros exportadores de franquicias y negocios de marcas en Latam.
6. Se lanza Danone con Villa del Sur Móvil. Profesionalización de “los soderos”.
7. La tendencia a Locales más chicos y con menos personal.
8. Co Branding de Franchising: Chungo+Subway y Nucha+Persicco (cambio de manos)
9. Franquicias de Agencias de Viajes, afloraron a pesar de las restricciones al Más >
(1 usuarios votaron con 4,00 de 5 puntos) Loading ...