El Jefe
Existe por la autoridad
Considera la autoridad un privilegio de mando
Inspira miedo
Sabe cómo se hacen las cosas
Le dice a uno: ¡Vaya!
Maneja a las personas como fichas.·
Llega a tiempo.·
Asigna las tareas

El Líder
Existe por la buena voluntad
Considera la autoridad un privilegio de servicio.·
Inspira confianza
Enseña como hacer las cosas
Le dice a uno: ¡Vayamos!
No trata a las personas como cosas
Llega antes
Da el ejemplo