GESTIÓN DE LAS EMOCIONES Y TRATAMIENTO DE CONFLICTOS EN LAS EMPRESAS FAMILIARES 8 de Mayo 2008 “Hacer Rentables los Afectos” Las organizaciones, lo mismo que las personas cuentan con una parte racional y otra emocional Y es esta parte emocional, tan presente en la Empresa Familiar, la que le otorga ciertos rasgos que le son propios Los sentimientos y las emociones no deberían pasarse por alto, porque a veces son la verdadera causa por la que se toma una desición, se posterga un proyecto o se resiste un cambio Es por ello que podemos afirmar que los estados emocionales potencian o disminuyen la consecución de logros Estos rasgos propios de la empresa familiar introducen una mayor complejidad en su gestión, lo que requiere el aprendizaje de ciertas habilidades emocionales necesarias y eficaces para identificar, plantear y resolver adecuadamente los conflictos que se presenten Objetivo de este Seminario En consecuencia el objetivo principal de este seminario es transmitir habilidades y competencias para: Conocer e identificar las características específicas de la empresa familiar Identificar, y gestionar la compleja red de emociones y sentimientos que atraviesan el entramado de relaciones en la empresa familia Diagnosticar y tratar los conflictos en la empresa familiar Hacer rentables los afectos "HABILIDADES EMOCIONALES PARA MEDIAR CON EXITO" 9 de mayo 2008 Introducción Mediar entre las partes involucradas en un conflicto no es fácil. El mediador se encuentra literalmente entre dos fuegos y en esa “batalla”, el cruce de emociones y sentimientos encontrados es muy posible que influya en sus propias emociones y sentimientos, lo que puede desacomodarle la necesaria e imprescindible neutralidad Dominar habilidades emocionales, personales y sociales, como el control de nuestros estados, impulsos y recursos internos, reconocer las propias emociones y sus efectos, manejar adecuadamente los impulsos conflictivos, captar los sentimientos, los puntos de vista , las necesidades y creencias de las partes, darse cuenta de las corrientes y relaciones de poder subyacentes en el conflicto que lo ocupa, mostrar habilidad para emitir mensajes claros y convincentes, pueden resultarle vitales para mediar con éxito Brindado por el Lic. EDUARDO TRONCOSO MOSQUERA, recientemente llegado de España a nuestro país. Psicólogo Social, Coach, Criminólogo, Licenciado en Ciencias Políticas,coordinador del Departamento de Motivacion y Capacitacion de FUNDPAZ (Fundacion para la Paz)"Ciudadanos para la Concordia". Lugar: Av. Quintana 191 – Ciudad de Buenos Aries Seminario 1: 8 de mayo de 08.30 a 18.30 hs. Seminario 2: 9 de mayo de 09.00 a 17.00 hs. Materiales – Diploma – Coffee break y Almuerzo Costo: $ 360.- cada uno Mas información en www.srcsociales.com.ar/seminario.html Informes e inscripción en SRC Sociales Empresarias Manuela Pedraza 4922 – C1431AJF Ciudad de Buenos Aires 4546-3471 de 9.00 a 16.00 hs. – 15 5808-7698 gsanguine@srcsociales.com.ar Forma de pago: Transferencias bancarias: Banco Itaú, Caja de Ahoro en pesos, CBU 2590061520080496330128, a nombre de Gerardo Sanguine, DNI 7.598.675. En cheque a nombre de Gerardo Sanguine o efectivo en Manuela Pedraza 4922 – Ciudad de Buenos Aires |