Entradas etiquetadas con twitter
La importancia de la experiencia digital como generador de fidelidad
18 feb
A riesgo de parecer anticuado voy a recurrir a un concepto de hace doce años, “la lealtad es mas importante y cuesta menos que la notoriedad”, para apoyar una pequeña reflexión sobre la experiencia digital de las marcas en 2013 y en los años posteriores.
Cuando se escribió esto por parte de Kristen D. Sandberg en HBR, la mayor parte de los presupuestos de marketing se invertían en la generación de notoriedad, fundamentalmente, a través de la publicidad convencional. Aun siendo conscientes que el dinero que se invierte en adquirir un cliente suele ser el doble o el triple que el de Más >
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Loading ...El Tabú del Social Media: 5 expresiones que debes evitar
29 ene
Al igual que en Tabú, el conocido juego de mesa donde los participantes debían hacer que su equipo adivinara una palabra evitando el uso de una lista de palabras consideradas como prohibidas, o “tabú”, también en Social Media existen términos y expresiones que no deben utilizarse, pues provoca un sentimiento de rechazo entre los usuarios, que te puede hacer perder el juego.
Eso no va a ser posible A nadie le gusta que le nieguen nada, y a los clientes todavía menos. Tampoco se trata de que les concedas todas sus peticiones, dado que no siempre es viable. En su lugar, los Más >
(Sin votos aún) Loading ...Internet 2012 en cifras
24 ene
Aunque el 2012 ya nos ha dejado, resulta de gran interés observar las estadísticas que nos ofreció el año pasado en la red, una fórmula que ayudará a entender el declive o avance de los servicios en el futuro y una oportunidad única para desgranar de qué forma Internet crece con cada uno de nosotros. Desde Royal Pingdom nos ofrecen una perspectiva amplia del año que se acabó, un resumen con estadísticas de los números de Internet en el 2012.
Una gran base de datos donde reflejan todo lo acontecido en la red, o como ellos mismos indican, casi todo. Desde el número Más >
(Sin votos aún) Loading ...Principales tipos de usuarios y consumidores en las redes sociales
11 dic
A la hora de desarrollar una estrategia de redes sociales, tenemos que conocer tanto el medio al que nos enfrentamos como a quién nos dirigimos. Se trata de un ámbito todavía desconocido para muchas empresas, que tiene sus propias reglas y pautas de actuación. A continuación se presentan dos clasificaciones que te ayudarán a saber dónde te metes y a quién tienes que dirigirte.
Dentro de este ecosistema digital podremos encontrarnos con muchas “tribus” y perfiles completamente dispares, que presentan hábitos totalmente distintos. Un análisis exhaustivo de todos ellos, nos ayudará esencialmente a descubrir cómo es nuestro público objetivo, y en Más >
(Sin votos aún) Loading ...La historia secreta de Twitter (nacida de un fracaso)
26 nov
No siempre las historias de éxito tienen que empezar con grandes números o éxitos desorbitados para que finalmente se conviertan en algo realmente genial. Evan Henshaw-Plath, co-creador de Twitter, ha explicado en EmTechSpain que la plataforma de microblogging nació de un rotundo fracaso.
En un momento de alto paro, varios amigos pusieron en marcha un proyecto para reinventar la radio clásica y crear una plataforma de radio por Internet, de podcasting. Trabajaron 16 horas al día y 7 días a la semana, y así nació Odeo.com. Y aunque las críticas fueron muy buenas, y los inversores optimistas, los usuarios no llegaban Más >
(Sin votos aún) Loading ...Lets Bonus premia los Tweets Awards Argentina 2012
8 nov
LetsBonus premia a los ganadores de los Tweets Awards Argentina 2012, una premiación a los usuarios de Twitter organizada por un grupo de tuiteros. Este es el segundo año que se realiza en Argentina y esta vez tendrá 15 categorías.
La mecánica del concurso es sencilla: los usuarios de Twitter votan a sus candidatos y, al cierre de la votación, el que haya logrado más votos será el ganador. Además, el jurado nominará a un tuitero para postularlo como tuitero del año y la gente hará la elección final. Este jurado está compuesto por los periodistas Nacho Goano, Leandro Zanoni e Ingrid Más >
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El contenido es el rey
16 oct
En el momento en que hemos pasado de buscar la sustancia en 300 paginas a intuirla en 140 caracteres, parece evidente que algo ha cambiado en el mundo de la comunicación corporativa.
Esto es efecto de la gran revolución que se ha producido en los últimos años, donde hemos pasado de una comunicación basada en los broadcaster ó medios tradicionales (televisión, radio, prensa, etc.) al imperio del broadband ó el entorno digital con actores como Facebook o Youtube que han pasado a convertirse en herramientas claves en cualquier estrategia de comunicación efectiva, hasta el punto que Mark Zuckerberg ha afirmado “Tenemos Más >
(Sin votos aún) Loading ...Compartir, Retuitear y Recomendar: La nueva forma de buscar trabajo
11 oct
Al igual que en toda acción de comunicación, a la hora de comenzar una campaña en redes sociales, sea cual fuere el foco, esta debe estar integrada y alineada con el objetivo de negocios de la compañía.
A partir del rol privilegiado de interactuar con centenares de empresas y candidatos en la búsqueda del trabajo ideal, desde hace ya más de dos años decidimos incorporar a nuestros canales de búsqueda tradicional a los medios sociales – Facebook, Twitter y LinkedIn entre otros.
Al momento de comenzar una búsqueda laboral en estos llamados “nuevos medios digitales o 2.0” es clave entender a qué Más >
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Es hora definir estrategias en la PyME alrededor del Social Media
9 oct
Una de las preguntas que con más frecuencia me realizan los directivos de las Pequeñas y Medianas empresas, es ¿cómo puedo mejorar mi marketing sin o con poco presupuesto? La respuesta da para mucho, aunque en este articulo me voy a centrar en una: a través de la definición de una estrategia entorno al famoso, a veces sobrevalorado, Social Media.
A estas alturas, en que vivimos saturados de mensajes sobre este tema, sobra decir que tu negocio por pequeño que sea necesita tener algún tipo de presencia: Facebook, Twitter, Linkedin, Google+, Foursquare, etc. Sin embargo, la presencia por si misma no implica Más >
(Sin votos aún) Loading ...Los seis principios del Social Commerce
2 oct
Existen ciertas actitudes que comunes en todos los seres humanos que nos sirven para tomar decisiones en nuestro día a día. En su libro ‘Influence – The Psychology of Persuasion’, Robert Cialdini desvela seis patrones de comportamiento que los individuos utilizamos en nuestro proceso de toma de decisiones diarias. Estos principios pueden (y de hecho deben) ser aplicados al Social Commerce, para entender el comportamiento del consumidor y mejorar la experiencia de compra en base a nuestras vivencias.
Desde Awareness, nos proponen el siguiente cuadro en el que se exponen los seis principios sociales y su aplicación en el ámbito del Más >
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